01 43 63 95 84 contact@goautodial.fr

Plateforme de téléprospection

Plateforme de prospection téléphonique à la demande sur le cloud (appels sortant prédictifs + automatisation de la distribution des appels entrants à vos téléacteurs)

Essai gratuit (30 jours)

30 jours d'essai gratuit. Optimisez votre téléprospection dès aujourd'hui !

Choisissez notre pack Go TPE ou Go PME pour commencer votre essai gratuit de 30 jours.

Entrez le code « essai-30-jours » dans le champs « promotion » lors de votre commande

Pas de carte bancaire demandée. Pas d’engagement. Commencez aujourd’hui !

Logiciel de centre d’appel complet et facile à utiliser.
Fonctionnalités d’appels manuels, progressifs et prédictifs disponibles.

Tableau de bord en temps réel

Déposez le tableau de bord en temps réel. Vous savez donc ce qui se passe dans votre centre d’appels en un coup d’œil.

Rapports et analyses

Transformer les données brutes en informations compréhensives. Convertissez les prospects en clients.

Interface intuitive

Naviguez facilement à travers le système. Configurez le avec facilité et confiance.

Ticket, chat et téléphone

Obtenez un soutien professionnel en temps réel. Résolvez les problèmes rapidement via plusieurs canaux.

Gestion d’appels 

* Extentions d’utilisateurs d’appels
* Messagerie vocale personnelle et messagerie vocale d’équipe
* Appels sortants : prédictifs, progressifs ou manuels 
* Appels entrants : Distribution automatique des appels (ACD)
* Appels combinés (entrants et sortants)
* Rappels programmés (manuels et automatiques)
* Conférence à 3 et transfert d’appels
* Interaction vocale (IVR) avec les campagnes
* Numérotation par radiodiffusion et sondage

Gestion de campagne 

* Plusieurs listes de prospects par campagne
* Scipts définis par la campagne
* Identification de l’appelant – Spécifique à la campagne
* Statuts des appels et disposition des appels
* Touche raccrochage rapide et disposition d’appels
* Filtrage des prospects (exclut les numéros à partir d’une liste)

Conformité 

* Conformité du télémarketing aux États-Unis, en Angleterre et en Australie

Support

* Ne payez que ce dont vous avez besoin
* Packs de supports – Pour tout les types d’utilisateurs
* Supports personnalisés et solutions de services

Sécurité 

* Protection contre les attaques de SIP
* Prise en charges du cryptage des appels via TLS
* Protection contre DOS HTTP ou les attaques de force
* Pare-feu d’applications web

Enregistrement d’appels et de journal vocal 

* Enregistrement de l’appel complet ou sur demande
* Stockez les enregistrements sur votre propre NAS/FTP

Gestion de prospects 

* Téléchargez des listes de clients
* Filtrez vos prospects
* Recyclez vos prospects
* Liste noire 
* Limitation des appels par tranche horaire 

 

Gestion des superviseurs 

* Tableau de bord en temps réel
* Écouter, intérrompre
* Forcer la déconnexion
* Rapports et analyses

Gestion des équipes 

* Plusieurs groupes, affectation à plusieurs campagnes
* Routage de priorité d’agent basé sur la compétence 
* Soutenir les travailleurs à distance ou mobiles

Améliorations supplémentaires 

* Communication en temps réel (WebRTC) pour les appels vocaux dans de votre navigateur internet
* Sauvegarde et redondance des bases de données
* Configuration haute disponibilité (HA)
* Support des multi-emplacements et de la délégation des appels vers des prestataires 
* L’interface de programmations (API) et intégrations basées sur des services du web